Grâce aux nouvelles technologies de l’Internet, nos clients ont à leur disposition un moyen d’accéder en temps réel via un système sécurisé aux informations liées à leurs contrats d’assurance.
L’application LYAZIDI est composé de 5 modules :
Contrats et Garanties :
• Accès aux références des contrats souscrits,
• Prise de connaissance de la situation administrative,
• Consultation des garanties,
Consultation des dossiers d’indemnisations
• suivi des dossiers sinistres,
• Consultation du détail de chaque sinistre,
• Rappel de l’état d’avancement de chaque dossier,
Echange avec la Cellule « Relation clients »
• Demande d’information,
• Suivi des réclamations,
Notifications :
• Alerte de changement de statut
• Alerte d’indemnisation
• Relance pour complément d’information
Informations pratiques
• Réseau des partenaires
• Adresses utiles
• liens